晓天镇：“无事”找书记 服务“零距离”

“多亏了志愿者上门送药，还帮我测了血压，不然我这腿脚不便的老人可真犯难！”近日，晓天镇三元村独居老人张大爷紧紧握着“医路护航”志愿服务队队员的手，连连道谢。这温暖的一幕，正是晓天镇深化“无事”找书记党建引领基层治理模式、扎实开展便民志愿服务的生动写照。

近年来，晓天镇在基层治理实践中发现，辖区内高龄老人、留守儿童、残障人士等特殊群体，常面临就医预约难、取药缴费不便、快递无人代收和证件办理流程复杂等问题困扰。为精准破解村民“急难愁盼”，晓天镇指导各村（社区）组建了“医路护航”“快递无忧”“民证帮办”三支综合性志愿服务队，构建起“全方位覆盖、零距离对接、常态化服务”的便民服务体系，真正把服务送到村民家门口，把关怀暖到群众心坎里。

“医路护航”志愿服务队，是村民的“健康守护者”。各村（社区）每月组织志愿者为高龄、独居、空巢老人及低收入人群提供免费测血压等服务，同步开展健康咨询与用药指导；针对行动不便的五保老人和突发疾病群众，志愿者第一时间提供“点对点”送医服务；入户服务时，还会细致普及常见病防治与家庭急救知识，为重点服务对象建立简易健康档案，动态跟踪健康数据，让健康保障更有温度。

“快递无忧”志愿服务队，着力破解偏远村组村民的“取件难题”。志愿者每天前往快递站点，收取需帮送的困难群众快递，经分类整理后逐一上门送件；同时，还为有需求的村民提供快递代寄服务。服务过程中，队员们始终严守“不拆看包裹、轻拿轻放、当面确认”原则，既有效保障村民隐私，又从源头上避免纠纷，让快递服务更省心。

“民证帮办”志愿服务队，则化身群众的“贴心代办员”。志愿者主动上门，为行动不便的村民代办申请表填写、材料复印、证件递交与领取等业务；针对老年村民不熟悉智能手机操作的痛点，志愿者们手把手指导线上养老保险认证、医保缴费等操作，真正实现“数据多跑路，村民少跑腿”，让便民服务更高效。

如今，晓天镇的“无事”找书记志愿服务已成为基层治理的“金字招牌”。三大主题服务常态化推进，不仅高效解决了村民在就医、办事、生活中的实际难题，更潜移默化带动形成了邻里互助的文明乡风，越来越多村民主动加入志愿者队伍，凝聚起基层治理的强大合力。下一步，晓天镇将持续优化服务模式，进一步扩大“无事”找书记品牌影响力，以志愿服务为纽带凝聚人心、汇聚力量，为和美晓天建设注入更多温暖动能。