晓天镇：开展“3・15”宣传服务 守护群众消费安全

在“3・15”国际消费者权益日来临之际，为进一步提升辖区群众消费维权意识，帮助群众规避消费风险，切实维护消费者合法权益，3月13日，晓天镇组织经发办、晓天市场监管所联合开展“3・15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动，把消费维权知识和贴心服务送到群众身边。

活动现场，工作人员围绕群众日常消费热点难点问题，通过面对面讲解、现场答疑等形式，向过往群众普及消费维权相关知识，重点讲解真假商品鉴别方法、网购维权技巧、预付卡消费风险防范、老年消费陷阱规避等实用内容，手把手教群众如何辨别假冒伪劣食品、日用品，提醒群众在消费过程中妥善留存购物凭证，提高自我保护意识。

同时，现场设立消费投诉受理台，工作人员耐心接待前来咨询的群众，认真倾听群众消费诉求，现场受理、解答消费纠纷问题，为消费者排忧解难，引导群众在合法权益受到侵害时，通过12315投诉举报热线等正规渠道理性、依法维权，切实提升群众的维权能力和水平。

此次宣传咨询服务活动，将消费维权知识与群众日常消费需求紧密结合，不仅让辖区群众掌握了实用的识假辨假和维权方法，有效提升了群众的消费安全防范意识，也进一步畅通了消费投诉渠道，营造了“知法、懂法、用法，依法维权”的良好消费氛围。