五显镇显杨村：小程序连民心 办实事解民忧

为持续深化基层治理效能，切实畅通群众诉求渠道、化解矛盾纠纷，五显镇显杨村严格落实镇党委、政府工作部署，以“无事”找书记工作机制为依托，组织村干部、网格员常态化开展入户走访服务，精准对接群众需求，全力把服务送到群众家门口。

走访期间，工作人员坚持“俯下身子听民意、沉下心来解民忧”，与村民拉家常、话民生，细致询问生产生活中的困难诉求，重点排查邻里纠纷、民生保障等各类潜在矛盾，对收集的诉求与问题逐一建档登记、分类处置，能现场解决的当即落实，需协调办理的明确责任人和办结时限，做到事事有回音、件件有着落，切实将矛盾化解在基层、问题解决在萌芽。同时，工作人员现场手把手指导村民注册“无事”找书记小程序，详细讲解线上诉求提交、进度查询等核心功能，引导村民熟练掌握线上反映问题的便捷方式，实现“线上+线下”双渠道呼应群众需求，让群众办事少跑腿、诉求表达更高效。

下一步，五显镇将持续推动“无事”找书记工作，在全镇落地走实，督促各村（社区）深化服务举措、优化工作实效，切实以精准服务回应群众期盼，以扎实举措筑牢基层治理根基，不断提升群众获得感、幸福感与满意度。