阙店乡：“硬措施”治理“软环境” 着力优化营商环境

近年来，阙店乡将优化营商环境作为推动企业发展的重要抓手，聚焦发展和安全，创新谋划，以务实“硬措施”打造最优“软环境”，助力全乡经济社会发展实现新突破。 

强化保障机制，提升服务效能。建立健全优化营商环境工作机制，由主要负责人亲自抓、负总责。加强便民服务中心制度建设，依托乡便民服务中心，为企业和群众提供“店小二”“保姆式”服务，实行“马上办、网上办、就近办、一次办”，以制度建设推进服务能力和水平的提升。深入企业开展走访调研，“面对面”问政于企、问需于企，广泛听取意见建议，收集企业办事创业的“难点”、政策落地的“堵点”、生产经营的“痛点”等问题，当好助企纾困“服务员”，倾力为企业高质量发展“保驾护航”。 

加大宣传力度，畅通企业诉求。重点围绕营商环境规范化、标准化、高效化等，加大宣传报道和舆论引导力度，充分利用新媒体等多种传播形式，服务好企业、宣传好政策。同时，依托全乡开展的“访民解忧，真情暖心”活动，梳理惠民政策清单，主动对接企业和群众需求。通过定期走访企业、面对面座谈、受理热线等方式收集意见建议，摸清企业在政策措施、营商环境、要素保障等方面的实际需要，及时发现问题，改进服务方式，提高服务效能。 

加强乡域治理，营造安商氛围。为全面提升全乡整体营商环境，阙店乡统筹协调，对乡域内企业、商户经营环境进行风险排查，向辖区餐饮店业主宣传燃气、消防安全知识，督促经营主体建立防范机制，增强防范意识。同时，就卫生环境、占道经营等不文明行为开展集中整治，做好企业、商户发展道路上的护航员，切实提升其获得感、满意度。构建乡域治理长效机制，提升营商环境“软实力”。